Пользователи iPhone временно не могут найти в App Store приложения «АЗС Лукойл» и «Лукойл для бизнеса».
В «Лукойле» рекомендуют владельцам устройств не удалять эти программы. Кроме того, пользователям советуют отключить в настройках App Store функцию автоматической выгрузки неиспользуемых приложений, чтобы сервисы не пропали с телефона.
Для участников программы лояльности основные возможности остаются доступны через сайт. После авторизации можно открыть QR-код карты, проверить баланс баллов и посмотреть историю операций. Если пользователь забыл пароль, его можно восстановить по номеру телефона через функцию «Забыли пароль».
Тем, кто раньше не устанавливал клиентское приложение для сети АЗС, в компании предложили зарегистрироваться в программе лояльности прямо на кассе по номеру телефона. Там же можно продолжать копить баллы и участвовать в акциях.
В компании добавили, что работают над восстановлением доступа ко всем функциям приложений и привилегиям программы лояльности.





