Калининградка взыскала с «Аэрофлота» 164 тысячи рублей за сорванный отпуск
Жительница Калининграда добилась через суд выплаты 164 115 рублей от авиакомпании «Аэрофлот». Причиной обращения в суд стал срыв перелёта, из-за которого семья потеряла два дня оплаченного отдыха.
13 января 2025 года Ангелина вместе с мужем и двумя маленькими детьми приехала в аэропорт Храброво. При регистрации выяснилось, что на рейс подали самолёт меньшей вместимости, и свободных мест для всех пассажиров не хватило. В результате семья пропустила стыковочный рейс в Египет. Сотрудники аэропорта помогли переоформить билеты, однако два дня отдыха, которые уже были оплачены, оказались потеряны.
Изначально Ангелина направила перевозчику претензию. В ответ «Аэрофлот» предложил компенсацию в виде миль или денежных выплат: 30 тысяч миль либо 5 385 рублей для взрослого и по 2 693 рубля на каждого ребёнка. Такой вариант калининградку не устроил.
Тогда женщина обратилась за юридической помощью и подала иск в суд. После трёх заседаний суд признал требования истицы обоснованными.
Из общей суммы 50 тысяч рублей составляют компенсацию морального вреда, 34 804 рубля — возмещение убытков за два потерянных дня отдыха. Остальная часть приходится на штраф за просрочку доставки пассажиров и отказ добровольно удовлетворить требования потребителя.









